Google Analytics 4: Waarom het de moeite waard is om over te stappen op GA4

In oktober 2020 bracht Google het nieuwe "App + Web Property" uit, genaamd Google Analytics 4, dat nu de nieuwe standaard wordt. In eerste instantie kan de oude Universal Analytics-versie nog worden gemaakt, maar sinds maart 2022 is het duidelijk dat deze zal worden stopgezet. Dit betekent voor jou: Je moet nu al overstappen op Google Analytics 4, anders staat Google het in de toekomst niet meer toe. Helaas betekent dit ook dat je al je oude gegevens kwijtraakt.

Google Analytics 4 is onze volgende generatie meetoplossing en zal Universal Analytics vervangen. Vanaf 1 juli 2023 zal Universal Analytics geen nieuwe hits meer verwerken. Als je nog steeds Universal Analytics gebruikt, raden we je aan om je voor te bereiden op het gebruik van Google Analytics 4. Bron: https://support.google.com/analytics/answer/11583528?hl=en

Alles wat je moet weten over Google Analytics 4, hoe de overstap soepel verloopt en hoe je Enhanced E-Commerce Tracking kunt instellen, lees je in dit artikel. We beantwoorden ook graag andere vragen over e-commerce of helpen je met de overstap.

Leestijd 6 min

• Eerst leggen we uit wat Google Analytics eigenlijk is
• Daarna laten we zien wat er is veranderd met Google Analytics 4
• Vervolgens leggen we uit waarom je moet overstappen naar de nieuwste versie van Google Analytics
• En dan leggen we uit hoe je kunt overstappen
• Daarna gaan we dieper in op de verbeterde e-commerce tracking
• Onze conclusie
• FAQ: Last but not least beantwoorden we enkele vragen die kunnen rijzen over Google Analytics
  • Wat is een Google Analytics 4 eigenschap?
  • Is Google Analytics 4 GDPR?
  • Hoe lang duurt het voordat Google Analytics 4 werkt?
  • Waarom zou ik Google Analytics gebruiken?
  • Wat kost Google Analytics 4?
  • Wat is de Google Analytics 4 Tag Manager?

Wat is Google Analytics eigenlijk?

Google Analytics is een gratis analysetool van Google. Websitebeheerders of app-eigenaars kunnen de prestaties van hun online aanwezigheid monitoren en potentieel voor verbetering ontdekken. Gegevens zoals paginaweergaves, bouncepercentages en verblijftijd worden geregistreerd en gepresenteerd in statistieken en rapporten. Door Google Analytics te gebruiken, kunnen websitebeheerders ontdekken of hun pagina's goed werken en welke gebieden nog geoptimaliseerd moeten worden.

Wat verandert er met de nieuwe versie van Google Analytics?

Google Analytics 4 is de nieuwste versie van het Google Analytics-platform en bevat nieuwe functies en een aantal verbeteringen ten opzichte van de oude versie. Ten eerste is de gebruikersinterface herzien. Alle verzamelde gegevens worden nu op een vereenvoudigde manier weergegeven. Ten tweede bevat de nieuwe versie van Google Analytics ook extra functies die voorheen niet beschikbaar waren. Je kunt nu bijvoorbeeld gebruikersgegevens in realtime volgen. Je kunt ook zien hoe je website presteert op verschillende apparaten, zoals smartphones of tablets.

Over het algemeen heeft Google Analytics 4 verschillende voordelen ten opzichte van de oude versie, Universal Analytics. Er worden bijvoorbeeld algoritmen voor machine learning gebruikt om gegevens te analyseren. GA4 anonimiseert ook standaard het IP-adres van je gebruikers. Met Google Analytics 4 kun je de gegevens ook beter beheren. Je kunt ze verzamelen, opslaan, verwijderen en delen. Hier hebben we de belangrijkste voordelen van Google Analytics 4 vs. Universal Analytics voor je op een rijtje gezet, evenals een paar nadelen:

• Met de nieuwe versie van Google Analytics ligt de focus op gebruikers, in tegenstelling tot Universal Analytics. Daar lag de focus op sessies.
• Nu is het zelfs mogelijk om zes gebeurtenissen te herkennen die worden geteld als interacties. Hieronder valt bijvoorbeeld het scrollen. In Universal Analytics kon alleen de paginaweergave worden herkend.
• Tracking kan ook plaatsvinden in de vorm van "cookieless tracking".
• Een klein nadeel van Google Analytics 4 versus Universal Analytics is het bewaren van gegevens. Dit kan nu nog maar 2 en 14 maanden in tegenstelling tot voorheen 14, 26, 38 en 50 maanden. Filters konden in de vorige versie ook beter worden ingesteld. Misschien wordt dit in de toekomst verbeterd.
• Je kunt nu bijvoorbeeld een website en een app in één pand maken. Je hebt daar dan twee datastromen. Voorheen moest je nog een property aanmaken voor een app.
• De realtime analyse is ook verbeterd. Deze is nu veel gedetailleerder.
• De nieuwe Analytics-versie maakt ook gebruik van nieuwe metrics op het gebied van machine learning. Voorspellende doelgroepen en conversiemodellen zijn ook mogelijk.

Waarom zou je overstappen op Google Analytics 4?

Zoals je in de vorige paragraaf al hebt kunnen lezen, heeft Google Analytics 4 een aantal veranderingen en vooral verbeteringen geïntroduceerd waar je met de nieuwe versie van kunt profiteren. Hoewel er nog enkele nadelen zijn ten opzichte van de oude versie, zullen deze in de toekomst waarschijnlijk ook deels worden aangepast. Daarnaast is het nu een must om over te stappen van Universal Analytics naar Google Analytics 4.

Zorg ervoor dat je nu overstapt naar GA 4, want Universal Analytics verzamelt vanaf 1 juli 2023 geen gegevens meer. Uiterlijk op deze datum moet je Google Analytics 4 hebben ingesteld. Als je Google Analytics 360 properties hebt, heb je zelfs nog tot 1 oktober 2023. Naar onze mening moet je echter niet zo lang wachten. Stap zo snel mogelijk over om te wennen aan de nieuwe interface en gedetailleerde gegevens te verzamelen. Hoe sneller je Google Analytics 4 instelt, hoe sneller je de verzamelde gegevens kunt analyseren, die in tegenstelling tot Universal Analytics veel gedetailleerder zijn. De gegevens zullen je dan helpen om je marketingstrategieën te herzien en te verbeteren.

Dit is hoe je te werk kunt gaan bij het overstappen naar Google Analytics 4

Als je wilt overstappen van Universal Analytics naar Google Analytics 4, moet je eerst nadenken over hoe je in de toekomst wilt tracken en welke gegevens belangrijk voor je zijn. Dit maakt het later gemakkelijker voor je om de nieuwe GA4-interface te gebruiken en te analyseren.

De volgende stap is de daadwerkelijke implementatie. Hier moet u beslissen of u gewoon uw bestaande Universal Analytics-eigenschap wilt upgraden of een nieuwe GA 4-eigenschap wilt maken. Als u uw bestaande Google Analytics-account wilt upgraden, kunt u dit eenvoudig doen via een knop in uw Analytics-instellingen. Overigens kun je hier niets vernietigen, want je Universal Analytics-eigenschap en alle gegevens blijven intact. De gegevens kunnen echter niet worden overgezet naar de nieuwe GA 4-eigenschap. Het verzamelen van de huidige gegevens begint vanaf het moment van de volledige instelling.

Als u hulp nodig hebt bij het instellen van de Google Analytics 4-eigenschap als u al een Universal Analytics-eigenschap hebt, kunt u ondersteuning krijgen van Google met de juiste instructies of contact met ons opnemen. Onze experts zullen u helpen bij het opzetten van een GA4-eigenschap.

Als je een nieuwe eigenschap wilt aanmaken, kun je gewoon Google Analytics oproepen en klikken op "+ Eigenschap aanmaken". De nieuwe Google Analytics 4-versie is standaard sinds oktober 2020 en wordt automatisch gebruikt wanneer je een nieuwe eigenschap wilt aanmaken. In de volgende stap moet je je nieuwe eigenschap een naam geven en je tijdzone en een valuta selecteren. Voer vervolgens je bedrijfsgegevens in en je hebt de eerste installatie van GA4 voltooid. Natuurlijk kunnen we je hier ook mee helpen als je dat wilt.

Verbeterde e-commerce tracking met Google Analytics

Met Google Analytics kun je ook je online winkel koppelen en een uitgebreide e-commerce setup opzetten die alle belangrijke gegevens bevat. Deze functie was al beschikbaar in Universal Analytics en is nu ook weer mogelijk in Google Analytics 4. Dit is echter alleen mogelijk als je webwinkel ook de gegevens kan leveren. Je moet er ook voor zorgen dat de gegevens met een trackingcode naar GA 4 kunnen worden gestuurd. Als je de technische implementatie niet zelf kunt doen, helpen onze ontwikkelaars je graag. Zij zetten een werkende trackingcode voor je op zodat je alle belangrijke e-commerce gegevens in Google Analytics kunt bekijken.

Wil je weten welke gegevens zijn opgenomen in GA4? Eigenlijk alles wat te maken heeft met transacties in je e-commercewinkel. Je kunt het aantal transacties binnen een periode zien, de informatie over je producten en de totale omzet, per product of per transactie. Er zijn natuurlijk momenten waarop een product in het winkelmandje belandt, maar niet wordt gekocht. Op weg naar de transactie voert een klant vele andere interacties uit met uw online winkel. In Google Analytics 4 kun je met de Enhanced E-Commerce functie ook de volgende gegevens zien: Aankopen, Afrekenen, Restituties, Toevoegen aan winkelwagentje en Verwijderen uit winkelwagentje, Product Detail Views, Product List Clicks and Views en Promotion Views en Clicks. Je kon deze gegevens al zien in Universal Analytics. De volgende informatie is toegevoegd in GA4: Add to Wishlist en Cart Views.

Hoe u Enhanced E-Commerce Tracking kunt gebruiken

Om je e-commerce rapporten weer te geven in Google Analytics 4, moet je een paar voorzorgsmaatregelen nemen. Natuurlijk moet je ook een online winkel hebben die gegevens levert over producten, promoties en verkopen. Misschien adverteer je niet intern in je shop, in dat geval hoef je geen informatie over promotieweergaven en kliks naar GA4 te sturen.

Wij werken vaak met het Shopware shopsysteem voor onze klanten. Hier kan bijvoorbeeld een extra plugin worden geïnstalleerd die gegevens via DataLayer naar Google Analytics kan sturen. Dit is momenteel echter alleen mogelijk met Universal Analytics.

Als u gebruik wilt maken van verbeterde e-commerce tracking, heeft u twee opties voor het implementeren van de e-commerce tracking code in uw online shop. Eén via de native implementatie en één via de implementatie via DataLayer. Wij hebben altijd de shopgegevens aangepast of aangepast met behulp van de dataLayer, zodat deze kunnen worden doorgegeven aan GA4. Je zou ook voor deze procedure moeten kiezen. Als je dit niet zelf wilt uitproberen, kun je altijd contact met ons opnemen. We helpen je graag verder.

Onze conclusie

Overstappen van Universal Analytics naar Google Analytics 4 is een must als je gegevens van je website of app wilt blijven verzamelen en analyseren. Want UA wordt uiterlijk 1 juli of 1 oktober 2023 niet meer ondersteund. Door zo snel mogelijk over te stappen, kun je op een ontspannen manier vertrouwd raken met de nieuwe gebruikersinterface en de extra functies. Als je nog geen Google Analytics-eigenschap voor je website hebt ingesteld, is GA4 een zeer nuttig hulpmiddel om het succes van je marketing te controleren en deze dienovereenkomstig aan te passen om meer conversies te genereren en je doelen te bereiken. Voor eigenaren van online winkels biedt Google Analytics ook een goed overzicht van interacties en helpt het bij het herkennen van verbeterpotentieel. Als je ondersteuning nodig hebt bij de installatie of conversie, helpen de experts van EXWE je graag. We hebben GA4 al voor veel van onze klanten ingesteld!