Google Analytics 4: Waarom het de moeite waard is om over te stappen op GA4

06.07.2022
door Meike Müller
E-Commerce
Banner

In oktober 2020 bracht Google het nieuwe "App + Web Property" uit, genaamd Google Analytics 4, dat nu de nieuwe standaard wordt. In eerste instantie kan de oude Universal Analytics-versie nog worden gemaakt, maar sinds maart 2022 is het duidelijk dat deze zal worden stopgezet. Dit betekent voor jou: Je moet nu al overstappen op Google Analytics 4, anders staat Google het in de toekomst niet meer toe. Helaas betekent dit ook dat je al je oude gegevens kwijtraakt.

Google Analytics 4 is onze volgende generatie meetoplossing en zal Universal Analytics vervangen. Vanaf 1 juli 2023 zal Universal Analytics geen nieuwe hits meer verwerken. Als je nog steeds Universal Analytics gebruikt, raden we je aan om je voor te bereiden op het gebruik van Google Analytics 4. Bron: https://support.google.com/analytics/answer/11583528?hl=en

Alles wat je moet weten over Google Analytics 4, hoe de overstap soepel verloopt en hoe je Enhanced E-Commerce Tracking kunt instellen, lees je in dit artikel. We beantwoorden ook graag andere vragen over e-commerce of helpen je met de overstap.

Leestijd 6 min

Wat je kunt verwachten

Wat is Google Analytics eigenlijk?

Google Analytics is een gratis analysetool van Google. Websitebeheerders of app-eigenaars kunnen de prestaties van hun online aanwezigheid monitoren en potentieel voor verbetering ontdekken. Gegevens zoals paginaweergaves, bouncepercentages en verblijftijd worden geregistreerd en gepresenteerd in statistieken en rapporten. Door Google Analytics te gebruiken, kunnen websitebeheerders ontdekken of hun pagina's goed werken en welke gebieden nog geoptimaliseerd moeten worden.

Wat verandert er met de nieuwe versie van Google Analytics?

Google Analytics 4 is de nieuwste versie van het Google Analytics-platform en bevat nieuwe functies en een aantal verbeteringen ten opzichte van de oude versie. Ten eerste is de gebruikersinterface herzien. Alle verzamelde gegevens worden nu op een vereenvoudigde manier weergegeven. Ten tweede bevat de nieuwe versie van Google Analytics ook extra functies die voorheen niet beschikbaar waren. Je kunt nu bijvoorbeeld gebruikersgegevens in realtime volgen. Je kunt ook zien hoe je website presteert op verschillende apparaten, zoals smartphones of tablets.

Over het algemeen heeft Google Analytics 4 verschillende voordelen ten opzichte van de oude versie, Universal Analytics. Er worden bijvoorbeeld algoritmen voor machine learning gebruikt om gegevens te analyseren. GA4 anonimiseert ook standaard het IP-adres van je gebruikers. Met Google Analytics 4 kun je de gegevens ook beter beheren. Je kunt ze verzamelen, opslaan, verwijderen en delen. Hier hebben we de belangrijkste voordelen van Google Analytics 4 vs. Universal Analytics voor je op een rijtje gezet, evenals een paar nadelen:

  • Met de nieuwe versie van Google Analytics ligt de focus op gebruikers, in tegenstelling tot Universal Analytics. Daar lag de focus op sessies.
  • Nu is het zelfs mogelijk om zes gebeurtenissen te herkennen die worden geteld als interacties. Hieronder valt bijvoorbeeld het scrollen. In Universal Analytics kon alleen de paginaweergave worden herkend.
  • Tracking kan ook plaatsvinden in de vorm van "cookieless tracking".
  • Een klein nadeel van Google Analytics 4 versus Universal Analytics is het bewaren van gegevens. Dit kan nu nog maar 2 en 14 maanden in tegenstelling tot voorheen 14, 26, 38 en 50 maanden. Filters konden in de vorige versie ook beter worden ingesteld. Misschien wordt dit in de toekomst verbeterd.
  • Je kunt nu bijvoorbeeld een website en een app in één pand maken. Je hebt daar dan twee datastromen. Voorheen moest je nog een property aanmaken voor een app.
  • De realtime analyse is ook verbeterd. Deze is nu veel gedetailleerder.
  • De nieuwe Analytics-versie maakt ook gebruik van nieuwe metrics op het gebied van machine learning. Voorspellende doelgroepen en conversiemodellen zijn ook mogelijk.

Waarom zou je overstappen op Google Analytics 4?

Zoals je in de vorige paragraaf al hebt kunnen lezen, heeft Google Analytics 4 een aantal veranderingen en vooral verbeteringen geïntroduceerd waar je met de nieuwe versie van kunt profiteren. Hoewel er nog enkele nadelen zijn ten opzichte van de oude versie, zullen deze in de toekomst waarschijnlijk ook deels worden aangepast. Daarnaast is het nu een must om over te stappen van Universal Analytics naar Google Analytics 4.

Zorg ervoor dat je nu overstapt naar GA 4, want Universal Analytics verzamelt vanaf 1 juli 2023 geen gegevens meer. Uiterlijk op deze datum moet je Google Analytics 4 hebben ingesteld. Als je Google Analytics 360 properties hebt, heb je zelfs nog tot 1 oktober 2023. Naar onze mening moet je echter niet zo lang wachten. Stap zo snel mogelijk over om te wennen aan de nieuwe interface en gedetailleerde gegevens te verzamelen. Hoe sneller je Google Analytics 4 instelt, hoe sneller je de verzamelde gegevens kunt analyseren, die in tegenstelling tot Universal Analytics veel gedetailleerder zijn. De gegevens zullen je dan helpen om je marketingstrategieën te herzien en te verbeteren.

Dit is hoe je te werk kunt gaan bij het overstappen naar Google Analytics 4

Als je wilt overstappen van Universal Analytics naar Google Analytics 4, moet je eerst nadenken over hoe je in de toekomst wilt tracken en welke gegevens belangrijk voor je zijn. Dit maakt het later gemakkelijker voor je om de nieuwe GA4-interface te gebruiken en te analyseren.

Vorschau YouTube Video von Google Analytics

De volgende stap is de daadwerkelijke implementatie. Hier moet u beslissen of u gewoon uw bestaande Universal Analytics-eigenschap wilt upgraden of een nieuwe GA 4-eigenschap wilt maken. Als u uw bestaande Google Analytics-account wilt upgraden, kunt u dit eenvoudig doen via een knop in uw Analytics-instellingen. Overigens kun je hier niets vernietigen, want je Universal Analytics-eigenschap en alle gegevens blijven intact. De gegevens kunnen echter niet worden overgezet naar de nieuwe GA 4-eigenschap. Het verzamelen van de huidige gegevens begint vanaf het moment van de volledige instelling.

Als u hulp nodig hebt bij het instellen van de Google Analytics 4-eigenschap als u al een Universal Analytics-eigenschap hebt, kunt u ondersteuning krijgen van Google met de juiste instructies of contact met ons opnemen. Onze experts zullen u helpen bij het opzetten van een GA4-eigenschap.

Als je een nieuwe eigenschap wilt aanmaken, kun je gewoon Google Analytics oproepen en klikken op "+ Eigenschap aanmaken". De nieuwe Google Analytics 4-versie is standaard sinds oktober 2020 en wordt automatisch gebruikt wanneer je een nieuwe eigenschap wilt aanmaken. In de volgende stap moet je je nieuwe eigenschap een naam geven en je tijdzone en een valuta selecteren. Voer vervolgens je bedrijfsgegevens in en je hebt de eerste installatie van GA4 voltooid. Natuurlijk kunnen we je hier ook mee helpen als je dat wilt.

Verbeterde e-commerce tracking met Google Analytics

Met Google Analytics kun je ook je online winkel koppelen en een uitgebreide e-commerce setup opzetten die alle belangrijke gegevens bevat. Deze functie was al beschikbaar in Universal Analytics en is nu ook weer mogelijk in Google Analytics 4. Dit is echter alleen mogelijk als je webwinkel ook de gegevens kan leveren. Je moet er ook voor zorgen dat de gegevens met een trackingcode naar GA 4 kunnen worden gestuurd. Als je de technische implementatie niet zelf kunt doen, helpen onze ontwikkelaars je graag. Zij zetten een werkende trackingcode voor je op zodat je alle belangrijke e-commerce gegevens in Google Analytics kunt bekijken.

Wil je weten welke gegevens zijn opgenomen in GA4? Eigenlijk alles wat te maken heeft met transacties in je e-commercewinkel. Je kunt het aantal transacties binnen een periode zien, de informatie over je producten en de totale omzet, per product of per transactie. Er zijn natuurlijk momenten waarop een product in het winkelmandje belandt, maar niet wordt gekocht. Op weg naar de transactie voert een klant vele andere interacties uit met uw online winkel. In Google Analytics 4 kun je met de Enhanced E-Commerce functie ook de volgende gegevens zien: Aankopen, Afrekenen, Restituties, Toevoegen aan winkelwagentje en Verwijderen uit winkelwagentje, Product Detail Views, Product List Clicks and Views en Promotion Views en Clicks. Je kon deze gegevens al zien in Universal Analytics. De volgende informatie is toegevoegd in GA4: Add to Wishlist en Cart Views.

Hoe u Enhanced E-Commerce Tracking kunt gebruiken

Om je e-commerce rapporten weer te geven in Google Analytics 4, moet je een paar voorzorgsmaatregelen nemen. Natuurlijk moet je ook een online winkel hebben die gegevens levert over producten, promoties en verkopen. Misschien adverteer je niet intern in je shop, in dat geval hoef je geen informatie over promotieweergaven en kliks naar GA4 te sturen.

Wij werken vaak met het Shopware shopsysteem voor onze klanten. Hier kan bijvoorbeeld een extra plugin worden geïnstalleerd die gegevens via DataLayer naar Google Analytics kan sturen. Dit is momenteel echter alleen mogelijk met Universal Analytics.

Als u gebruik wilt maken van verbeterde e-commerce tracking, heeft u twee opties voor het implementeren van de e-commerce tracking code in uw online shop. Eén via de native implementatie en één via de implementatie via DataLayer. Wij hebben altijd de shopgegevens aangepast of aangepast met behulp van de dataLayer, zodat deze kunnen worden doorgegeven aan GA4. Je zou ook voor deze procedure moeten kiezen. Als je dit niet zelf wilt uitproberen, kun je altijd contact met ons opnemen. We helpen je graag verder.

Onze conclusie

Overstappen van Universal Analytics naar Google Analytics 4 is een must als je gegevens van je website of app wilt blijven verzamelen en analyseren. Want UA wordt uiterlijk 1 juli of 1 oktober 2023 niet meer ondersteund. Door zo snel mogelijk over te stappen, kun je op een ontspannen manier vertrouwd raken met de nieuwe gebruikersinterface en de extra functies. Als je nog geen Google Analytics-eigenschap voor je website hebt ingesteld, is GA4 een zeer nuttig hulpmiddel om het succes van je marketing te controleren en deze dienovereenkomstig aan te passen om meer conversies te genereren en je doelen te bereiken. Voor eigenaren van online winkels biedt Google Analytics ook een goed overzicht van interacties en helpt het bij het herkennen van verbeterpotentieel. Als je ondersteuning nodig hebt bij de installatie of conversie, helpen de experts van EXWE je graag. We hebben GA4 al voor veel van onze klanten ingesteld!

Google Analytics FAQ - wat u nog meer moet weten

We willen je nu graag een paar antwoorden geven op veelgestelde vragen over Google Analytics. Zo bent u goed geïnformeerd over het onderwerp en kunt u beginnen met het verzamelen van belangrijke gegevens in Google Analytics 4.

  • Wat is een Google Analytics 4 eigenschap?

    Alle belangrijke gegevens en Google Analytics-rapporten met betrekking tot een specifieke website of app worden verzameld in een eigenschap die je hebt gemaakt. Om rapporten aan u te kunnen tonen, moet het een website of app zijn waarvan u de eigenaar bent. Als je Google Analytics 4 wilt instellen en een eigenschap wilt maken, kun je goede instructies vinden op de Google ondersteuningspagina.

  • Is Google Analytics 4 GDPR-compliant?

    Google Analytics werd in eerste instantie verboden door de toezichthouders in de EU (december 2021). Om Google Analytics weer legaal te gebruiken, zijn er enkele verbeteringen doorgevoerd voor Google Analytics 4. Deze veranderingen zijn door Google samengevat onder "EU-gerichte gegevens en privacy". Dit betekent dat alle gegevens afkomstig van eindapparaten in de EU ook worden verwerkt op servers in de EU. Hoewel IP-adressen worden verwerkt voor geolokalisatie, worden ze niet langer opgeslagen. Google Signals kunnen ook worden gedeactiveerd zodat er geen koppelingen met Google-accounts worden gemaakt. Dit is echter niet genoeg om volledig GDPR-compliant te zijn. Er moet aan nog veel meer voorwaarden worden voldaan om dit te garanderen. Bovendien zou een belangenafweging altijd in het voordeel van de betrokkene uitvallen. Desalniettemin hebben we de voorwaarden opgesomd waaraan moet worden voldaan om een gerechtvaardigd belang te hebben:

    • Gegevens mogen niet worden doorgegeven aan derden
    • Gebruikers mogen niet geïdentificeerd kunnen worden
    • Er moet een AV-contract worden afgesloten met volledige instructie- en controlerechten van de klant
    • De gegevens mogen niet worden gekoppeld aan andere klanten
    • Het IP-adres moet vóór verwerking worden geanonimiseerd
    • De gegevens mogen niet worden gebruikt voor de doeleinden van de verwerker
    • De herkenning moet beperkt blijven tot 24 uur
  • Hoe lang duurt het voordat Google Analytics 4 werkt?

    In de regel kan het tot 24 uur duren voordat Google Analytics 4 goed werkt en gegevens weergeeft. Vaak is Google Analytics echter sneller met uw website of app gesynchroniseerd en kunt u de eerste gebruikersgegevens bekijken.

  • Waarom zou ik Google Analytics gebruiken?

    Google Analytics is een handig hulpmiddel om het succes van je online marketingstrategieën te monitoren. Google Analytics geeft je een aantal aanwijzingen over verbeterpotentieel en deze kun je implementeren om je doelgroep nog beter te bereiken. Je komt ook meer te weten over je doelgroep zelf, zoals welke apparaten ze gebruiken, welke browser ze gebruiken om je website te bereiken en nog veel meer. Je krijgt ook gedetailleerde informatie over het aantal paginaweergaves, de abandonment rate, binnenkomende bestellingen, de gemiddelde orderwaarde, het conversiepercentage en nog veel meer. Deze gegevens worden sleutelprestatie-indicatoren of kortweg KPI's genoemd en kunnen naar wens worden aangepast.

    Dankzij analytics kun je er ook achter komen welke marketingkanalen het beste voor je werken. De gegevens vertellen je namelijk waar je bezoekers vandaan komen, bijvoorbeeld van Google zelf, van sociale media zoals Facebook of Instagram en meer.

  • Wat kost Google Analytics 4?

    De kosten van Google Analytics 4 zijn beheersbaar: de tool van Google is helemaal gratis. Grote bedrijven kunnen echter kosten maken als ze gebruik willen maken van alle functies en gegevens. Er is geen gestandaardiseerde prijsstructuur. Als je geïnteresseerd bent in uitgebreider gebruik, moet je rechtstreeks contact opnemen met Google om een offerte op maat te ontvangen.

  • Wat is de Google Analytics 4 Tag Manager?

    De Google Tag Manager is een tagbeheersysteem dat bedoeld is als schakel tussen ontwikkelaars en marketeers. Je kunt de Google Tag Manager bijvoorbeeld gebruiken om de snelheid van je website te verbeteren door de Google-tags asynchroon in te stellen. Daarnaast legt de Tag Manager de acties op een website vast, zodat analisten zelf de gebeurtenissen kunnen configureren die in de Tag Manager moeten worden vastgelegd zonder dat een ontwikkelaar de website hoeft aan te passen. In Google Tag Manager zijn er ook kant-en-klare tags voor GA4-gebeurtenissen die je kunt triggeren. Dit betekent dat je geen programmeerkennis nodig hebt om bijvoorbeeld het invullen van een contactformulier vast te leggen. Met behulp van de klikgebeurtenissen die worden geregistreerd door de Tag Manager, de pagina waarop de gebruiker zich bevindt en mogelijke CSS-klassen op de knop van het contactformulier, kan een GA4-evenement worden geactiveerd via de Tag Manager zonder dat je de websitecode hoeft aan te passen. De gebeurtenis definieert vervolgens welke informatie naar Google Analytics moet worden verzonden. Als je nog vragen hebt over Google Analytics en e-commerce, neem dan contact met ons op en we helpen je graag met al je vragen.

Wat is je project? Als je ons erover wilt vertellen, bellen we je terug!

 
Meike
Meike
from 06.07.2022

Hallo, mijn naam is Meike. I take care of the EXWE back office and am responsible for our social media channels. All of our articles are meant to make your life easier and help you make decisions. Nevertheless, it can happen that something remains unclear, so: Als je vragen hebt over dit artikel kun je me makkelijk bereiken op +49 231 93149827.

Je wilt altijd voorop blijven lopen met technologie Mis geen nieuws en blogberichten meer.
We hebben ook de volgende interessante berichten van onze tech blog voor je over dit onderwerp
Shopware vs Salesforce: Our experts compare the store systems! (2024)

We make the big Shopware and Salesforce comparison so that you can find out which store system is best suited to your company.

Shopify B2B Shop: Maximize your wholesale success with the right platform

Optimize your Shopify B2B shop for maximum wholesale success! Discover how the right platform provides crucial advantages. Learn indispensable strategies for successful B2B e-commerce in our blog article!

Payment methods: 10 alternatives to PayPal

Here are ten good PayPal alternatives for your online store: Easy-to-integrate payment methods for fast payment processing for your customers.