Google Analytics en Hubspot: conversies registreren met GA4

07.11.2022
door Meike Müller
SEA
Banner

Hier vind je instructies over hoe je conversies van HubSpot-formulieren kunt registreren in Google Analytics GA4 met behulp van GoogleTagManager (eventueel ook met ServerSideTracking). We lopen hier tegen een veelvoorkomend probleem aan:

HubSpot formulieren worden geladen in een iFrame en de GoogleTagManager kan formulierinzendingen niet automatisch vastleggen op dit niveau. In de volgende tutorial laten we zien hoe we dit kunnen omzeilen en toch alle formulierinzendingen in vijf stappen kunnen vastleggen.

Leestijd 5 min

1. data layer variabelen aanmaken

Deze stap vindt plaats in de GoogleTagManager (niet de ServerSideManager als je ServerSideTracking gebruikt).

Ten eerste moeten we toegang hebben tot drie gegevenslaagvariabelen. Om dit te doen, maken we ze aan onder de variabelen:

Google Tag Manager Integrierte Variablen

Deze stap is niet verplicht, maar in ons geval willen we toch de parameters eventCategory, eventAction en eventLabel doorgeven aan onze GA4-eigenschap zoals in UA Analytics.

2. trigger aanmaken

Nu definiëren we een trigger die reageert op de gebeurtenisnaam hubspot_form_submission en anders alle resultaten met deze naam triggert.

Google Tag Manager Trigger erstellen

3. tag aanmaken en trigger toewijzen

Als laatste configuratiestap maken we een tag aan van het tagtype "GoogleAnalytics: GA4 event". Deze tag stuurt de gebeurtenis door naar de GA4 of ServerSideTracking container, afhankelijk van de configuratie:

Google Tag Manager Tag-Konfiguration

4. Een gebeurtenis triggeren na het indienen van een HubSpot-formulier

Als onderdeel van de JavaScript Embedd API biedt HubSpot een functie genaamd onFormSubmit, die wordt geactiveerd nadat het formulier is verzonden. We gebruiken deze om een paar DataLayerVariabelen in te stellen, die we vervolgens onderscheppen in de TagManager en doorsturen naar GA4.

De DataLayerVariabelen 'eventCategory': 'forms', 'eventAction': 'submit' en 'eventLabel': window.location.pathname zijn niet absoluut noodzakelijk, maar vergemakkelijken het verder filteren van de inzendingen binnen GA4.

5. gebeurtenissen in GA4 markeren als conversie

Om de gebeurtenissen die nu naar GA4 worden doorgestuurd ook als conversies te kunnen zien, moet je ze ook als zodanig aanmaken onder Configuratie -> Conversies. Klik hiervoor op de knop "Nieuwe conversiegebeurtenis". Voer "hubspot_form_submission" in als naam voor de gebeurtenis.

Google Analytics 4 Events als Conversion markierenGereed: Met deze stappen zou je zonder veel problemen ingesloten HubSpot formulieren moeten kunnen volgen als conversies binnen je GA4-eigenschap.

FAQ over het onderwerp HubSpot conversietracking

Ter afsluiting van dit artikel behandelen we enkele vragen die vaak voorkomen in verband met conversietracking. Als je nog vragen hebt, beantwoorden we die bij EXWE graag telefonisch.

  • Wat is een conversie eigenlijk?

    Een conversie is een term die wordt gebruikt om aan te geven wanneer een persoon een gewenste actie uitvoert op een website of app, zoals het doen van een aankoop of het invullen van een formulier. Deze term wordt vaak gebruikt in de context van marketing, waarbij het doel is om mensen een bepaalde actie te laten uitvoeren op een website of app. In deze context is een conversie een manier om de effectiviteit van een marketingcampagne of websiteontwerp te meten in termen van hoe goed het in staat is om mensen over te halen een gewenste actie te ondernemen.

  • Google Universal Analytics VS GA4

    Google Analytics is een webanalysedienst van Google die websiteverkeer bijhoudt en rapporteert. Er zijn twee versies van Google Analytics: Universal Analytics en de nieuwere en, vanaf medio 2023, exclusief ondersteunde versie.

    Universal Analytics is de oudere versie van Google Analytics en gebruikt een JavaScript-fragment om websitebezoekers te volgen en gegevens te verzamelen. Deze gegevens worden vervolgens gebruikt om rapporten te maken die website-eigenaren helpen te begrijpen hoe hun bezoekers omgaan met hun website.

    GA4 is de nieuwere versie van Google Analytics. GA4 kan ook op de klassieke manier worden geïmplementeerd via een JS-snippet of bijvoorbeeld via de GoogleTagManager. GA4 maakt gebruik van machine learning om automatisch belangrijke trends en inzichten in je websitegegevens te herkennen en biedt geavanceerde tracking- en rapportagefuncties in vergelijking met Universal Analytics.

    Een van de belangrijkste verschillen tussen Universal Analytics en GA4 is dat GA4 is ontworpen om gebruiksvriendelijker en intuïtiever te zijn, met een focus op geautomatiseerde inzichten en voorspellende analyses. Het biedt ook een sterkere integratie met andere Google-producten en -services, zoals Google Ads en Google Cloud. Universal Analytics wordt momenteel nog veel gebruikt, maar vanaf medio 2023 zullen er geen nieuwe trackinggegevens meer naar deze uitgefaseerde omgeving stromen.

  • Wat is HubSpot eigenlijk?

    HubSpot is een platform voor klantrelatiebeheer (CRM) dat een reeks tools biedt voor het beheren van klantinteracties, waaronder marketing, verkoop en klantenservice. Het is ontworpen om bedrijven te helpen groeien door klanten aan te trekken, te binden en te verblijden. HubSpot biedt een reeks producten, waaronder gratis en betaalde opties, om aan de behoeften van verschillende bedrijven te voldoen. De belangrijkste functies van het platform zijn e-mailmarketing, livechat, marketingautomatisering en verkooptracking.

Wat is je project? Als je ons erover wilt vertellen, bellen we je terug!

 
Meike
Meike
from 07.11.2022

Hallo, mijn naam is Meike. I take care of the EXWE back office and am responsible for our social media channels. All of our articles are meant to make your life easier and help you make decisions. Nevertheless, it can happen that something remains unclear, so: Als je vragen hebt over dit artikel kun je me makkelijk bereiken op +49 231 93149827.

Je wilt altijd voorop blijven lopen met technologie Mis geen nieuws en blogberichten meer.
We hebben ook de volgende interessante berichten van onze tech blog voor je over dit onderwerp
Successfully create & optimize SEA & PPC accounts

The ultimate step-by-step guide for online stores. Optimize your GoogleAds account and use Search Engine Advertising for your business.

Why your online store will benefit from SEA

And why search engine advertising is so important in e-commerce and for your store - Professional SEA management for your successful e-commerce.