Shopware Flow Builder: Hoe bedrijfsprocessen optimaliseren

Als je een Shopware webwinkel hebt, ken je vast wel het probleem dat standaard software vaak alleen standaard processen in kaart brengt. Met Shopware heeft u al veel configuratiemogelijkheden om uw webwinkel geschikt te maken voor e-commerce, maar voor sommige situaties heeft u gewoon meer maatwerk nodig voor uw bedrijf. De ontwikkelaars van Shopware hebben dit probleem nu aangepakt en het resultaat is de Shopware Flow Builder, die je zonder programmeerkennis kunt gebruiken. In dit artikel leggen we uit wat de Flow Builder precies is en hoe je hem kunt gebruiken voor je Shopware webwinkel.

Leestijd 4 min

1. Wat is de Shopware Flow Builder?
2. Wat zijn de technische vereisten om de Flow Builder te gebruiken
3. Welke processen in uw Shopware webshop kunnen worden geoptimaliseerd?
4. Een overzicht van alle voordelen van de Flow Builder
5. Stap-voor-stap handleiding voor het maken van uw eerste flow
6. Hoe u nog meer Shopware ondersteuning kunt krijgen

Wat is de Shopware Flow Builder?

De Flow Builder is geïntroduceerd met de minor release Shopware 6.4.6.0 op 3 november 2021. Het is een extra functie die je als Shopware online shop eigenaar helpt bij het optimaliseren van bedrijfsprocessen die dagelijks herhaald worden. Je kunt het gebruiken door in het administratiegedeelte via Instellingen op "Flow Builder" te klikken. Dit opent een knop die u kunt configureren om uw eerste "Flow" op te zetten. We zullen je zo ook vertellen hoe je verder moet gaan met de configuratie.

In Shopware kunt u al aangeven dat er bijvoorbeeld een bevestigingsmail over de aankoop naar de klant gestuurd moet worden als er een bestelling binnenkomt. Dit is echter niet altijd voldoende. Voor individuele producten of gebeurtenissen zijn nog meer aangepaste reacties nodig. Met de Shopware tool kunt u nu niet-lineaire taken laten uitvoeren zonder code te gebruiken of te maken.

Vereisten voor gebruik

Er zijn geen grote vereisten voor het gebruik van de Flow Builder in Shopware, omdat het gewoon beschikbaar is als een standaardfunctie. Je vindt het in alle versies van Shopware 6, dus in de self-hosted en cloud-gebaseerde applicatie.

Als je echter gebruik wilt maken van zogenaamde webhooks, dan heb je de Professional of Enterprise versie nodig. Je kunt webhooks gebruiken om twee verschillende webservers met elkaar te verbinden of te laten communiceren. Dit maakt het eenvoudig om gegevens over te dragen.

Welke processen kunnen worden geoptimaliseerd?

Met de Shopware Flow Builder kunt u een oneindig aantal processen definiëren en automatiseren. Omdat er een grote verscheidenheid aan voorwaarden voor gebeurtenissen kan worden ingesteld, kunnen zelfs zeer specifieke processen door de tool worden overgenomen. Je kunt het ook gebruiken met de Rule Builder die al in Shopware is geïntegreerd. De Rule Builder is geschikt voor het maken van aangepaste regels die aan de hand van condities kunnen worden aangemaakt. Deze regels helpen bijvoorbeeld bij het bepalen van de verzendkosten van een bestelling.

We willen u nu graag een paar voorbeelden geven om u een beter inzicht te geven in de volledige functionaliteit van de nieuwe functie. Aan de ene kant kun je de Flow Builder gebruiken om te reageren op interne gebeurtenissen die plaatsvinden binnen Shopware. Aan de andere kant is het ook mogelijk om te reageren op gebeurtenissen binnen een applicatie van derden. Zo kun je categorieën aanmaken en automatisch producten of klanten markeren met de bijbehorende tag. Je kunt ook automatisch facturen of klantenenquêtes versturen wanneer je een bestelling hebt ontvangen. Je kunt ook aangepaste e-mails per tag verzenden, gegevens via webhooks naar externe leveranciers sturen, verschillende leveringsopties aanbieden en de communicatie intern en met andere retailers verbeteren door hen direct op de hoogte te stellen wanneer zich een gebeurtenis voordoet. Met behulp van voorwaarden kun je specialisaties maken, bijvoorbeeld als het gaat om speciale producten of als je ook naar andere landen verzendt waarvoor andere regels gelden.

Overzicht: Voordelen van de Flow Builder

• Je hoeft niet te kunnen programmeren om automatiseringen in te stellen
• Je bespaart tijd omdat je bepaalde workflows niet meer handmatig hoeft te voltooien
• Snellere reactietijden op gebeurtenissen dankzij automatisering
• Meer flexibiliteit in de Shopware instellingen
• Combinatie met de Rule Builder eenvoudig mogelijk
• Er kunnen meerdere voorwaarden worden ingesteld. Dit betekent dat je Shopware ook complexe processen zelf kunt laten overnemen
• De Flow Builder is gratis te gebruiken in zijn standaard functie in Shopware 6
• Het past zich aan uw business model aan
• De Shopware ontwikkelaars zijn nog steeds bezig om de tool te verbeteren en meer functies toe te voegen.
• U kunt de Flow Builder ook aanpassen voor uw internationale e-commerce webwinkel en bijvoorbeeld een e-mail in de juiste taal laten versturen.

Instructies: Een Shopware flow opzetten

Hieronder leggen we uit hoe je de Shopware Flow Builder kunt gebruiken en je eerste flow kunt aanmaken. We hebben hier een stap-voor-stap handleiding samengesteld:

1. Ga eerst naar het administratie gedeelte van je Shopware webwinkel.
2. Ga nu naar het veld "Instellingen". Daar vindt u de tool.
3. Door eenmaal op dit veld te klikken, komt u in het configuratiegedeelte waar u een nieuwe flow kunt toevoegen.
4. In de volgende stap kun je algemene informatie over de stroom invoeren. Dit omvat de naam, de beschrijving, de prioriteit van de stroom en of deze actief moet zijn.
5. Verander nu het tabblad van Algemene informatie naar Flow. Daar kun je de flow op de juiste manier aanmaken.
6. Selecteer eerst een zogenaamde "trigger". Dit kan bijvoorbeeld een order zijn.
7. Selecteer nu wat er moet gebeuren als er een order binnenkomt. Dat is de actie. Maar omdat het soms niet voldoende is dat er een order binnenkomt, kun je nog meer voorwaarden definiëren. Het moet bijvoorbeeld ook zondag zijn om de promotie te activeren.

Als je de instructies hebt gevolgd, heb je je eerste flow gemaakt. Zoals je hierboven al hebt gelezen, is de tool geschikt voor veel evenementen met een grote verscheidenheid aan voorwaarden. Dit betekent dat u uw bedrijfsprocessen snel kunt optimaliseren en niet langer zelf terugkerende taken hoeft uit te voeren.

Een korte samenvatting van de nieuwe functies van de Shopware 6.4.6.0 update en de Flow Builder in het bijzonder vind je ook in de volgende video:

Meer Shopware Ondersteuning

De Flow Builder is slechts één van de vele functies die u kunt gebruiken voor uw perfecte Shopware webwinkel. Als u hulp nodig heeft bij het aanpassen van de tool voor uw bedrijf of als u andere vragen heeft over online shops in het algemeen, dan bent u bij het EXWE Shopware Agency aan het juiste adres. Wij bieden u en uw bedrijf uitgebreide Shopware ondersteuning en service op het gebied van e-commerce. Onze programmeurs kijken ernaar uit om aan uw project te werken. Neem gewoon contact met ons op om ons te leren kennen in een eerste gesprek.