Online winkel: succes in e-commerce met deze tips

Wilt u een vliegende start maken in e-commerce, maar weet u niet precies hoe? Of misschien bent u al begonnen maar boekt u nog geen vooruitgang? Dan bent u bij ons aan het juiste adres. Wij hebben tien handige tips voor u om van uw e-commerce project een compleet succes te maken. Wij van EXWE ondersteunen u graag als e-commercebureau. De creatie van individuele online shops & e-commerce support - inclusief optimalisatie en SEO - behoren tot onze dagelijkse activiteiten en helpen u om de verkoop van uw online shop met maximale prestaties te verhogen. Ons team heeft ook jarenlange expertise in de ontwikkeling van Shopware shops en plugins.

Leestijd 5 min

1. Een uitgekiend business plan
2. Analyse van potentiële concurrenten
3. Focus op uniciteit
4. Netwerken en leren van professionals
5. Een online winkel van hoge kwaliteit
6. Kies de juiste software voor je online winkel
7. Hulp krijgen
8. Zichtbaar worden
9. Geef niet op
10. Stel jezelf meetbare doelen

Een geavanceerd bedrijfsplan

Voordat je je e-commercebedrijf start, moet je als eerste stap een ondernemingsplan opstellen. Dit zal je niet alleen helpen om je doelen te formuleren, maar ook om eventuele hiaten in je plan te herkennen. Je zult ontdekken op welke gebieden er nog werk aan de winkel is en hoe je je nog beter kunt voorbereiden. Misschien realiseer je je nu ook dat je idee niet zo goed is als je oorspronkelijk dacht. Maar dat is niet erg! Je staat immers nog aan het begin en kunt je idee aanpassen om het beter te maken. Kleine veranderingen zijn echter vaak al genoeg om je idee de laatste finishing touch te geven.

Als je al in de e-commercebranche bent gestapt, mag je deze tip niet verwaarlozen. Zelfs achteraf kun je fouten ontdekken en gebieden opmerken die nog verder ontwikkeld moeten worden. Misschien zijn dit precies de punten die je ervan weerhouden hebben om online goed van start te gaan.

Analyseer potentiële concurrenten

Als je hebt nagedacht over een ondernemingsplan, moet je nagaan of er al concurrenten zijn op dit gebied. Je zult waarschijnlijk merken dat die er zijn. In de regel wordt bijna elk product al online verkocht. Dit betekent echter niet dat je het niet toch moet proberen. Het is belangrijk dat je je concurrenten leert kennen, zodat je het gewoon beter kunt doen dan zij.

Kruip in de huid van de koper en ontdek wat je wel en niet leuk vindt in de online winkels van je concurrenten. Als je dit moeilijk vindt, kun je het ook vragen aan mensen die je kent. Welke functies vinden zij goed en wat ontbreekt er volgens hen? U moet zeker rekening houden met deze punten voor uw e-commercebedrijf. Dit zal je helpen je te onderscheiden van de concurrentie en beter te zijn. Het gaat erom dat je je laat inspireren door je concurrenten. Natuurlijk moet je ze niet kopiëren.

Focus op uniciteit

Deze tip is nauw verbonden met het vorige punt. Zoals we daar hebben uitgelegd, is het belangrijk om de concurrentie niet één op één te kopiëren. Afgezien van het feit dat dit in sommige opzichten wettelijk niet eens mogelijk is, is het ook niet het recept voor succes voor je bedrijf. Neem liever de goede aspecten van de concurrentie, maak ze beter en werk je eigen unique selling points uit. Vervolgens kun je deze kenmerken gebruiken in je eigen marketing om je klanten te laten zien waarom jouw product de beste keuze is en wat het speciaal maakt. Laat zien dat jouw product uniek is en waarom het het beste is zoals het is.

Netwerk en leer van professionals

Het is belangrijk voor je succes in e-commerce dat je in contact komt met gelijkgestemden en leert van hun fouten. Mensen die succesvol zijn (geweest) in e-commerce hebben meestal de beste tips, adviezen en informatie voor je. Wees nieuwsgierig en altijd bereid om te leren. Er zullen immers altijd innovaties en trends in e-commerce zijn die jouw online business zullen beïnvloeden en misschien zelfs beter zullen maken.

Een webwinkel van hoge kwaliteit

Uw succes in e-commerce begint met een professionele online shop. U wilt uw producten immers aan mannen en vrouwen verkopen. En dat kan alleen als uw klanten zich op hun gemak voelen en hun weg vinden in uw online shop. Je bent het er vast mee eens dat mensen minder vertrouwen hebben in verkopers die verkopen via een website uit 2002? Een goede website is absoluut het allerbelangrijkste.

Als je niet weet hoe je zelf een online winkel moet maken, is dat geen probleem. Er zijn nu professionals die taken op zich kunnen nemen die niet tot je eigen expertisegebied behoren. Bij EXWE hebben we ons bijvoorbeeld gespecialiseerd in het maken van online shops in e-commerce. Dus als u hulp nodig heeft met uw professionele online winkel, neem dan contact met ons op en wij tillen uw winkel naar een hoger niveau.

De juiste software voor je online shop kiezen

Niet alleen het uiterlijk van de webwinkel moet professioneel zijn. Je moet ook kiezen voor een hoogwaardig systeem voor eenvoudige administratie, onderhoud en bewerking van de online shop. Wij werken bijvoorbeeld met het Shopware softwaresysteem. Het vergemakkelijkt niet alleen het maken en beheren van de webwinkel, maar kan ook eenvoudig worden uitgebreid met extra functionaliteiten. Deze functionaliteiten kunnen worden toegevoegd met behulp van plugins uit de Shopware Store. De winkel bevat al 3.500 plugins. Maar als er individuele functies ontbreken, kunnen we ook je eigen plugin maken. Deze is dan precies afgestemd op jouw wensen!

Over het algemeen moet je ervoor zorgen dat de software van je keuze over een paar jaar nog steeds kan worden beheerd. Zelfs als je webwinkel groeit en je ineens honderden of zelfs duizenden producten moet beheren. De e-commerce shop moet zeker met je mee kunnen groeien. Met een systeem als Shopware zou je hier geen problemen mee moeten hebben. Omdat Shopware regelmatig nieuwe updates en nieuwe versies uitbrengt, zal je webwinkel altijd up-to-date zijn.

Hulp krijgen

Dat je nu eigenaar bent van een e-commerce bedrijf betekent niet dat je alles zelf moet doen en geen hulp kunt krijgen. Voor sommige onderwerpen is het gewoon slimmer om experts aan boord te halen. De experts weten wat ze doen, hebben jarenlange ervaring en zullen de klus veel sneller en waarschijnlijk beter klaren dan jij. Het is veel meer de moeite waard om je tijd te investeren in onderwerpen waar je goed in bent. Controleer altijd hoe efficiënt je werkt en of het niet de moeite waard is dat iemand anders de taak op zich neemt.

Zichtbaar worden

Zichtbaarheid is essentieel voor uw succes in e-commerce. Je moet jezelf laten zien aan je klanten en ze enthousiast maken over je product. Je kunt dit doen met marketingmaatregelen op sociale netwerken of in Google-zoekopdrachten. Je kunt advertenties plaatsen op sociale media om reclame te maken voor je producten. Deze optie is ook beschikbaar voor Google-zoekopdrachten. Natuurlijk kun je ook proberen de aandacht te trekken zonder te adverteren door middel van een goede contentstrategie. Dit is echter erg tijdrovend.

Maar als je eenmaal zichtbaar bent voor je klanten, moet je ze ook aan je binden. Een tevreden klant bezoekt je winkel misschien niet één keer, maar meerdere keren. Er zijn een aantal tools om een klantenbestand op te bouwen en de customer journey zo aangenaam mogelijk te maken. Een daarvan is HubSpot. Je kunt daar alle activiteiten van je klanten beheren als je de tool koppelt aan je Shopware online shop. Het enige wat je nodig hebt is de juiste HubSpot plugin en je kunt je doelgroepen definiëren en je klanten behouden.

Geef niet op

Geef niet op en heb een groot doorzettingsvermogen zijn tips die je waarschijnlijk al vaak bent tegengekomen. Misschien ben je ze zelfs beu om te horen. De meeste succesverhalen zijn echter gebaseerd op doorzettingsvermogen. Helaas is het welbekende overnight succes slechts een uitzondering. In de meeste andere bedrijven bestaat de weg naar succes uit niet opgeven, nieuwe wegen inslaan als het oude pad nergens toe leidt en jezelf niet toestaan gefrustreerd te raken. Elke taak die u volbrengt in uw e-commerce bedrijf is een stap in de goede richting. Het helpt enorm om je succes niet op één dag te meten, maar om naar langere periodes te kijken. Wat kun je vandaag doen om over een jaar een meetbaar doel te bereiken?

Stel jezelf meetbare doelen

Als je antwoord wilt geven op de vraag wat je vandaag kunt doen om een specifiek doel te bereiken, moet je weten hoe je meetbare doelen kunt stellen. En dat is niet zo eenvoudig. Je moet altijd realistisch zijn als je doelen stelt. Wat is er eigenlijk mogelijk in een jaar? Hoeveel uur per dag kan ik effectief werken en hoeveel tijd heb ik nodig voor een taak? Als je in het begin niet weet wat realistisch is voor jouw bedrijf, is dat niet erg. Na verloop van tijd zul je je realiseren welke taken welke inspanning vereisen en hoe je je tijd het beste kunt indelen.

Als je dit eenmaal hebt uitgezocht, is het belangrijk dat je doelen meetbaar blijven. Wat betekent dat? Je stelt jezelf bijvoorbeeld niet als doel om je product veel te verkopen, maar eerder een specifiek verkoopcijfer. Dit kan bijvoorbeeld de verkoop van 1000 producten binnen een jaar zijn.

Zo kun je gemakkelijker bepalen of het doel is bereikt of niet. Hopelijk hebben deze tips je nieuwe benaderingen aangereikt om je e-commerce bedrijf succesvoller te maken. Als je vragen hebt over de afzonderlijke punten of persoonlijk advies en hulp wilt voor je e-commerce of Shopware winkel, dan helpen we je graag. Neem contact met ons op via ons formulier of bel ons - ons team helpt u graag!